Информация о конфиденциальности

2018

Компания ENDRESS Elektrogerätebau GmbH (Endress) благодарит вас за посещение веб-сайта компании и интерес, проявленный к предприятию, его продукции и услугам.

Endress уважает ваше личное пространство

Защита частной информации при обработке личных данных и безопасность всех коммерческих данных важны для вас. Поэтому мы учитываем это в наших бизнес-процессах. При обработке личных данных, полученных во время вашего посещения веб-сайта, мы соблюдает конфиденциальность и законодательные предписания. Защита данных и информационная безопасность – часть политики нашего предприятия.

Необходимо отметить, что передача данных по Интернету (например, по электронной почте) может иметь уязвимости с точки зрения безопасности. Абсолютная защита данных от доступа третьих лиц невозможна.

Сбор и обработка персональных данных

Личные данные сохраняются нашим веб-сайтом только в случае, если вы дали соответствующее согласие для какой-либо цели, к примеру, в рамках регистрации, запроса, опроса, новостной рассылки, конкурса или для исполнения договора.

Кроме того, при вашем посещении нашего веб-сайта собирается следующая информация: IP-адрес, веб-сайт, с которого осуществлен переход, посещенные страницы,загруженные файлы, просмотр видео/прослушивание аудио, переходы по отдельным ссылкам, поисковые слова или фразы, длительность посещения и используемый браузер.
Эта информация позволяет нам оптимизировать веб-сайт в соответствии с потребностями посетителей.

Целевое использование

Endress использует ваши личные данные в целях работы с клиентами и только в объеме, необходимом для конкретного запроса.

Наши сотрудники и нанятые Endress субподрядчики обязаны сохранять конфиденциальность и действовать в соответствие Основных положений ЕС о защите данных, а также Федеральный закон Германии о защите информации.

Кроме того, для защиты данных обеспечиваются необходимые технические и организационные меры.

Использование формуляров

Endress использует на своем веб-сайте различные формуляры для связи:

  1. Сбыт электрогенераторов – запросы о ценах, информация о продуктах, запросы на поддержку
  2. Обслуживание клиентов – запасные части, техническая поддержка в связи с приобретенными электрогенераторами, ремонт
  3. Endress Remote Monitoring Application (ERMA) – контроль электрогенераторов
  4. Клиенты – регистрация – в качестве сервисного партнера Endress в сети поддержки

Все формуляры снабжены указанием, какие данные необходимы, чтобы ответить на ваш запрос. Чтобы отправить нам свои данные, вы должны подтвердить свое согласие с заявлением о защите данных.

Ваши контактные данные сохраняются и обрабатываются в рамках выполнения заказа нашим партнером Salesforce. Salesforce сохраняет личные данные преимущественно в США. Заявление Salesforce о защите данных доступно по ссылке (https://www.salesforce.com/de/company/privacy/).

Контактные данные для «Endress Remote Monitoring Application» после проверки обрабатываются нашим специализированным отделом в рамках выполнения заказа партнером ComAp a.s. ComAp a.s. сохраняет личные данные в Чехии/Праге.

Завершающая часть по защите данных в формуляре: «Заявление об ущербе/заказ ремонта»

Данные формуляра

В случае неверных или неполных данных возможна задержка в обработке гарантии или отклонение гарантийного запроса!
Если гарантия на устройство более не действительна или Endress не несет ответственность за неисправность, расчет (расходы на дорогу, транспортные расходы и рабочее время, а также возможные затраты на диагностику) осуществляется по условиям актуального прейскуранта на услуги компании. Действительными являются исключительно наши общие коммерческие условия (в новейшей версии), которые мы охотно перешлем вам по вашему желанию.

Защита данных: Своей подписью вы подтверждаете согласие на сохранение и обработку ваших данных и личной информации в целях обработки «заявления об ущербе/заказа ремонта».
Вы можете в любой момент получить справку о своих личных данных (эл. почта: dsb.prettl@prettl.com).

Новостная рассылка

Вы можете заказать новостную рассылку, если дали согласие на отправку. Вы можете в любой момент отказаться от новостной рассылки, отправив электронное письмо в произвольной форме на адрес vertrieb@endress-stromerzeuger.de.

Внешняя ссылка на Prettl group

Endress как предприятие входит в Prettl group. Веб-сайт содержит ссылку на веб-сайт Prettl group (https://www.prettl.com). При переходе по ссылке на веб-сайт Prettl group действуют положения о защите данных Prettl group.

Использование страницы КАРЬЕРА

Endress использует посредством веб-сайта Prettl group платформу для выбора кандидатов rexx systems, управляемую rexx systems GmbH Headquarters, Süderstrasse 75-79, 20097 Гамбург, Германия. rexx systems – это платформа для подачи заявок на вакансии.

При открытии одной из страниц нашего веб-сайта привязанная к ней ссылка создает соединение с rexx systems, чтобы обеспечить техническую передачу документов заявки. При соединении данные пересылаются rexx systems.

Цель и объем сбора данных для дальнейшей обработки и использования rexx systems, Endress и Prettl group, служат для обработки заявки. В цифровых документах кандидата имеются все его данные и вся история взаимодействия.

При посещении веб-сайта rexx systems по стандарту rexx systems сохраняет IP-адрес, назначенный для вас вашим провайдером, веб-сайт, с которого вы перешли, посещенные вами страницы, дата и длительность посещения. Личные данные, необходимые для обработки вашей заявки, обрабатываются только в случае, если вы сами указали их при подаче заявки. Ваши личные данные сохраняются с особой тщательностью и используются только по назначению. Положения Федерального закона о защите информации непременно соблюдается. При этом мы собираем исключительно данные, которые требуются в ходе заявки в Endress Produktions Holding GmbH.

Вы подтверждаете свое согласие на обработку и пересылку ваших данных исключительно в процессе заявки. Вы гарантируете правдивость указанных данных. Вам известно, что указание ложных данных может привести к прекращению рабочих отношений.

Ваша заявка онлайн

После ввода и отправки ваши данные по зашифрованному соединению попадают на сервер нашего внешнего субподрядчика rexx systems. Все данные зашифровываются на базе SSL. Если вы после регистрации выполнете вход в систему с указанными данными пользователя, то также применется шифрование на базе SSL.

Защита данных при заявке онлайн

Ваши данные в процессе обработки заказа хранятся у провайдера. Как Endress Produktions Holding GmbH, так и провайдер применяют технические и организационные меры, чтобы защитить полученные данные от случайных и преднамеренных манипуляций, потери, уничтожения и несанкционированного доступа третьих лиц. Наши защитные меры постоянно совершенствуются по мере технологического развития.

Право получения справки при заявке онлайн

По запросу мы охотно предоставим вам, согласно действующему законодательству, справку о том, сохранены ли у нас ваши личные данные и какие именно. Пожалуйста, обращайтесь по этому поводу к ответственному лицу за защиту данных Endress Produktions Holding GmbH (см. контактные данные).

Использование файлов «Cookies»

Файлы «Cookies» Endress

Endress использует файлы «Cookies» для отслеживания предпочтений пользователя и соответствующей оптимизации веб-сайта.

Что такое «Cookies»? «Cookies» – это мелкие текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере при посещении веб-сайтов. . Это может привести к тому, что отдельные функции будут вам недоступны. Информацию об удалении файлов «Cookies» см. в разделе «Справка» вашего браузера.

Файлы «Cookies» третьих лиц

На некоторых страницах веб-сайта Endress содержатся данные и ресурсы других поставщиков (например, YouTube), которые со своей стороны могут использовать «Cookies» и активные компоненты. Endress не оказывает влияния на обработку личных данных этими поставщиками.

Пожалуйста, учтите, что предоставленная Endress возможность настройки используемых «Cookies» не влияет на «Cookies» и активные компоненты других поставщиков.

Информацию об обращении с вашими данными см. на веб-сайте соответствующего поставщика.

Использование инструмента веб-аналитики Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики от Google Inc. (Google). Google Analytics применяет текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, для анализа вашего посещения веб-сайта. Сохраненная файлом «Cookie» информация о вашем посещении данного веб-сайта, как правило, пересылается и сохраняется на сервере Google в США.

При активации анонимизации IP-адреса на этом веб-сайте ваш IP-адрес предварительно укорачивается Google на территории стран Европейского Союза или других государств-участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес пересылается на сервер Google в США и укорачивается там. Анонимизация IP-адреса активна на данном веб-сайте. По поручению администратора данного веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки вашего пользования веб-сайтом, составления отчета о действиях на веб-сайте и оказания других услуг администратору веб-сайта в связи с пользованием веб-сайтом и Интернетом.

Пересланный вашим браузером IP-адрес в рамках Google Analytics не привязывается к другим данным Google. Вы можете отказаться от сохранения «Cookies» с помощью соответствующей настройки браузера; тем не менее, следует отметить, что в таком случае вы не сможете использовать все функции веб-сайта в полном объеме. Подробную информацию о том, каким образом Google использует ваши данные, см. в положениях Google о защите данных. www.google.com/policies/privacy/

Использование Google Maps

Наш веб-сайт использует Google Maps от Google Inc. Используя веб-сайт, вы подтверждаете свое согласие на сбор, обработку и использование автоматически полученных данных компанией Google Inc., а также ее представителями и третьими лицами.
Условия использования Google Maps см. в «Условия использования Google Maps».

Использование YouTube

Мы используем видеоплатформу YouTube, администрированием которой занимается компания YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, США. YouTube – это платформа, позволяющая воспроизводить аудио- и видеофайлы.

При переходе на одну из страниц веб-сайта встроенный плеер YouTube соединяется с YouTube, чтобы обеспечить техническую передачу видео или аудио файла. При соединении данные пересылаются YouTube.

Цель и объем сбора данных для дальнейшей обработки и использования YouTube, а также ваши соответствующие права и возможности настройки для защиты вашей частной сферы см. в положениях YouTube о защите данных (https://www.youtube.de/t/privacy).

Использование Facebook

Страницы веб-сайта Endress содержат ссылку на социальную сеть Facebook.com, администрированием которой занимается Facebook Inc., Пало Альто, США («Facebook»). Соединение с Facebook устанавливается только после того, как вы нажали соответствующую кнопку. Этим вы подтверждаете свое согласие на передачу данных Facebook. Если вы выполнили вход в Facebook, при вашем посещении может быть привязана ваша учетная запись в Facebook. Когда вы нажимаете соответствующую кнопку, данные с вашего браузера непосредственно пересылаются и сохраняются Facebook.

Цель и объем сбора данных для дальнейшей обработки и использования Facebook, а также ваши соответствующие права и возможности настройки для защиты вашей частной сферы см. в положениях Facebook о защите данных. Более подробную информацию см. в заявлении Facebook о защите данных по ссылке http://de-de.facebook.com/policy.php.

Если вы не хотите, чтобы данные о вашем посещении веб-сайта передавались Facebook, вы должны выйти из своей учетной записи Facebook перед посещением веб-сайта.

Безопасность

Endress предпринимает меры по защите администрируемых нами 
данных от манипуляций, утери, уничтожения, несанкционированного доступа третьих лиц и несанкционированной публикации. Наши защитные меры постоянно совершенствуются по мере технологического развития.

Отказ

Вы можете в любое время отозвать свое согласие на сбор, обработку и использование ваших личных данных на будущее. Удаление личных данных осуществляется, если вы отозвали согласие на их хранение, если хранение личных данных более не требуется для выполнения связанной с этим целью или если хранение данных недопустимо по другой законной причине.

Использовать Endress Websupervisor для E-RMA

Если вы с помощью веб-сайта https://endressparts.com регистрируетесь на странице https://endress.websupervisor.net/#/login, вы получите доступ к нашему веб-порталу и сможете выполнять контроль и управление вашим электрогенератором. В сервисном случае мы сможем связаться с вашим электрогенератором по вашим данным доступа, чтобы считать сообщения об ошибке и выполнить настройки при необходимости. Мы будет использовать данные доступа только в случае обращения в сервис.

Контакты в связи с защитой данных

По поводу справок, предложений и жалоб относительно обработки ваших личных данных вы можете обратиться к нашему ответственному за защиту данных сотруднику. Если, вопреки нашим стараниям хранить правильную и актуальную информацию, все же будут сохранены неверные данные, мы незамедлительно исправим их по вашему запросу.

Ответственный за защиту данных сотрудник ENDRESS Elektrogerätebau GmbH  
Эл. почта: dsb.prettl(at)prettl.com

 

Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt Out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

Cookie-Einstellungen ändern (Cookie-Banner einblenden)

Wenn Sie Ihre Einstellungen ändern möchten, klicken Sie hier, um das Cookiebanner wieder einzublenden.

Verwendung von Google Maps

Unsere Webseite verwendet Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreter sowie Dritter einverstanden. 
Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter "Nutzungsbedingungen von Google Maps".

Verwendung von YouTube

Wir verwenden die Videoplattform YouTube, welche von YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066 in USA betrieben wird. YouTube ist eine Plattform, durch die die Wiedergabe von Audio- und Videodateien ermöglicht wird.

Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, stellt der dort eingebundene Player von YouTube eine Verbindung zu YouTube her, um die technische Übertragung des Videos bzw. der Audiodatei sicherzustellen. Bei der Herstellung der Verbindung zu YouTube werden Daten an YouTube übertragen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch YouTube sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von YouTube (https://www.youtube.de/t/privacy).

Verwendung von Facebook

Endress-Internetseiten enthalten einen Link zum sozialen Netzwerkes Facebook.com, welches von der Facebook Inc., Palo Alto, USA betrieben wird („Facebook“). Erst wenn Sie auf den bereitgestellten Button klicken, wird eine Verbindung zu Facebook hergestellt. Damit erklären Sie Ihre Einwilligung zur Übermittlung von Daten an Facebook. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem dortigen Konto zuordnen. Wenn Sie den jeweiligen Button betätigen, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung, der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen.

Sicherheit

Endress trifft Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen oder unberechtigte Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

Widerspruch

Sie können jederzeit Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft widerrufen. Die Löschung der personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie die Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Kenntnis der personenbezogenen Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Verwendung von Endress Websupervisor für E-RMA

Wenn Sie sich über https://endressparts.com auf https://endress.websupervisor.net/#/login registrieren, bekommen Sie Zugriff auf unser Webportal zur Kontrolle und Steuerung Ihres Stromerzeugers. Im Servicefall werden wir über Ihre Zugangsdaten auf den Stromerzeuger zugreifen können, um Fehlermeldungen auszulesen und gegebenenfalls Einstellungen vorzunehmen. Wir werden nur auf die Zugangsdaten zugreifen, wenn Sie einen Servicefall angemeldet haben.

Datenschutz-Kontakt

Für Auskunft, Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten für den Datenschutz wenden. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.

Datenschutzbeauftragter der ENDRESS Elektrogerätebau GmbH
Mail: dsb.prettl(at)prettl.com